使用答疑 · 按现象查找
筛不出来、找不到记录,先在这里对上答案
火博看台把大家最常卡住的几处收成问答:索引在哪、记录怎么变短、收藏如何搬。点开一组就能看到结论,需要人工帮忙时也有直达入口。
筛选与索引
入口在哪、为什么筛空、标签怎么变少,这四个问题基本覆盖了索引相关的疑问。
火博体育大陆版站内索引能查到哪些栏目?
覆盖大陆版全部栏目,赛事、赛季、联赛条目都在其中,从顶部索引条横滑即可进入。
赛季区间和联赛类型一起选,结果空了怎么办?
先去掉一个条件重筛。两个条件交叉后没有交集就会空结果,放宽一项通常马上有内容。
切换赛季区间后,标签数量为什么变了?
标签跟着赛季走。某个项目在该赛季没有赛事,对应标签就不会出现,增减都属正常。
索引条滑到最右边就停住了?
用键盘方向键或直接拖动可以继续往前。边缘的渐隐遮罩表示后面还有条目没露出来。
iOS 使用记录
记录对不上,多半是条数被覆盖或换了手机,下面四个问题能解释清楚。
iOS 使用记录里能存多少条筛选联赛的历史?
保留最近 12 条,按时间由新到旧排列,最新一次筛选排在最前面,回访只需点一下。
常看的联赛怎么从记录里消失了?
新筛选会挤掉最旧一条,超过 12 条后早先的记录自然被覆盖;常用的请放进收藏页。
换了 iPhone,记录会跟着过去吗?
记录保存在本机,换设备不会自动同步。在收藏页重新收进常用联赛,入口就回来了。
手机端筛选入口和站内索引一致吗?
2024 赛季起两端同步更新,同一个联赛在手机和站内都能找到对应入口,路径对得上。
收藏与账号
收藏页是老用户最常停留的地方,排序、整理、换机三件事说清楚就够用。
收藏页里的联赛是怎么排序的?
按最近使用和所属项目分组,常看的联赛自动靠前,下次打开就在手边,省掉重新找的一步。
收藏太多、翻起来费劲,怎么整理?
点条目右侧的移出按钮删掉不看的,再按项目归拢成几组,一屏之内就能挑完。
换设备后收藏怎么搬过去?
在新设备上重新加入常用联赛,再按赛季区间过一遍,收藏顺序就和旧机差不多了。
排错流程
按下面的顺序走一遍,多数筛选问题在前三步就能定位,不必先找人工。
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1
先看赛季区间
确认自己停在哪一季。旧赛季开设的项目本来就少,标签数量会和刚开季明显不同。
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2
再查项目筛选
足球、篮球等项目的标签各走各的,项目切错就筛不到目标联赛,换回来即可。
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3
看版本与系统版本
iOS 端保持当前版本。系统过旧时筛选入口可能加载缓慢甚至打不开,升级后再试。
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4
带着证据找人工
三步走完仍对不上,把截图和系统版本一起发来,定位会快很多。
术语小词典
刚接触的访客最容易被这几个词绕住,一句话记住就够。
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INDEX
站内索引
按赛季与项目排好的栏目入口清单,横向滑动即可翻阅全部条目。
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TAG
联赛对照标签
同一联赛在不同赛季、不同项目下的对应标记,用来跨赛季找到同一赛事。
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RANGE
赛季区间
一段连续赛季的起止范围,切换它相当于换一批标签,筛选结果也随之变化。
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HISTORY
使用记录
保存在本机的最近筛选动作,用来按原路快速回访看过的联赛。
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SAVED
收藏页
你自己挑出来的联赛入口集合,打开就在手边,适合长期跟赛的人。
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SYNC
入口同步
手机端与站内索引保持同一套联赛入口,两端点进去落在同一个位置。
仍然没解决
把现象、截图和系统版本一起发过来,定位会快很多。工作日内会收到回复,iOS 端问题附上截图与系统版本尤其是如此。
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